Dasar Privasi my888 –
Perlindungan Data Peribadi Pengguna

my888 ialah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di my888.vu dan ditujukan khusus kepada pengguna dewasa di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab melindungi data peribadi anda dengan penuh serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web my888, aplikasi mudah alih kami, serta sebarang perkhidmatan atau saluran komunikasi yang berkaitan dengan my888. Ini termasuk data yang anda berikan secara langsung, data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, serta data yang kami terima daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai.

Dasar ini juga merangkumi cara kami bertindak balas terhadap permintaan daripada pihak berkuasa yang sah, bagaimana kami menguruskan insiden keselamatan data, dan hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna kami. my888 berkomited untuk sentiasa telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data peribadi anda.

my888 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut ialah gambaran menyeluruh tentang kategori data yang kami kumpul:

Semua data kewangan sensitif seperti nombor kad kredit diproses terus melalui get pembayaran tersijil yang tidak menyimpan maklumat tersebut pada pelayan my888. Ini bermakna maklumat kewangan anda yang paling sensitif tidak pernah berada dalam simpanan my888 secara langsung.

my888 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas — sama ada berdasarkan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan yang sah, atau persetujuan anda yang nyata.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan memastikan keselamatan log masuk anda.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan anda dengan selamat dan cekap melalui saluran pembayaran yang diluluskan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), pelaporan kepada badan kawal selia, dan pengesahan umur pengguna.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran, serta ancaman keselamatan siber lain yang boleh menjejaskan pengguna.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang responsif, menyelesaikan aduan dengan adil, serta meningkatkan kualiti perkhidmatan kami secara berterusan.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi yang relevan, dan kandungan platform berdasarkan pilihan dan tabiat bermain anda — dengan cara yang menghormati privasi anda.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan, dan menguatkuasakan had yang ditetapkan sendiri oleh pengguna.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan kemaskini platform — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan nyata untuk menerima komunikasi tersebut.

my888 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan oleh undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan — seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan KYC, infrastruktur awan, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.
• Pematuhan Undang-Undang & Badan Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada badan kawal selia yang sah — my888 akan mendedahkan data yang diperlukan mengikut had minimum yang ditetapkan.
• Perlindungan Hak my888: Dalam kes penipuan yang disyaki, penyalahgunaan platform, atau pertikaian undang-undang, my888 berhak mendedahkan data yang berkaitan kepada penasihat undang-undang atau pihak berkuasa yang relevan.
• Persetujuan Nyata Anda: Dalam situasi lain yang memerlukan perkongsian data, kami akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu sebelum sebarang pendedahan dilakukan.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan my888 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan sendiri. Kami memantau pematuhan mereka secara berkala dan mengambil tindakan segera jika berlaku sebarang pelanggaran.

my888 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, pengubahan, atau kemusnahan. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi beberapa lapisan perlindungan yang saling melengkapi:

• Penyulitan data semasa penghantaran (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest) menggunakan piawaian AES-256 untuk semua data sensitif.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) yang beroperasi 24/7.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak ketiga bebas sekurang-kurangnya dua kali setahun.
• Pemantauan log akses secara masa nyata dengan amaran automatik untuk corak yang mencurigakan.
• Protokol tindak balas insiden yang jelas dan telah diuji untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku pelanggaran data.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, my888 berkomited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam setelah insiden tersebut dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

my888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan asal pengumpulan data, kewajipan undang-undang yang berkaitan, dan keperluan operasi yang sah. Berikut ialah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan masih digunakan.
• Data Akaun Ditutup: Disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit dan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
• Log Komunikasi & Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Sesi & Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan nyahpepijat teknikal.
• Data Pemasaran (jika bersetuju): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam atau dianon-identifikasikan secara selamat menggunakan prosedur yang telah diluluskan. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan data khusus anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman my888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

my888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memahami bagaimana platform kami digunakan.

Kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Fungsional: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami bagi membantu kami menambah baik reka bentuk dan kandungan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti di platform. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, mengurus, atau memadam kuki yang disimpan. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform my888.

my888 adalah platform yang ditujukan secara eksklusif kepada pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun baharu tertakluk kepada proses pengesahan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

my888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan membawa tarikh "Dikemas Kini" yang baharu di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang bersifat material dan signifikan — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — my888 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui:

• E-mel pemberitahuan kepada semua pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas dan menonjol di laman utama platform my888.
• Pemberitahuan dalam aplikasi semasa sesi log masuk seterusnya anda.

Penggunaan berterusan platform my888 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut hak yang dinyatakan dalam Seksyen 7.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami. Kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.